2025/2/15 「君の声がする」

「前にも言ったと思うけど」「前にも言ったよね」
この言葉がトラウマになった。
コールセンターで働いていて、お客様対応で困った時に管理者（以下、上司と記載）に質問をすると頻繁に言われる言葉。
言われるたびに脳がキュッとなり、「何度も同じことを言われる自分は無能」と潜在意識に刻み込まれているようだ。

上司から他にも心無い言葉をかけられ続けた結果、耐えられずに約1ヶ月休職することになった。
自分には適性が無い職種だろうとは以前から思っていた。
資格を取って転職したいな。
休職期間中に無理のない範囲で勉強も頑張ることに決めた。

勉強を教えてもらう時、「前にも説明したと思うけど」というフレーズが出ることがある。
その瞬間に職場で仕事を教えてもらっている光景がパッと思い浮かび、上司の声がする。
相手は私が無能だからとか、何度も同じことを言わせるなと怒って言っているわけではないかもしれない。
そう頭で考えようとするも時既に遅し。
考える前に反射的に思い出してしまい、頭の中がいっぱいになるから。

他にも職場での心無い言葉をかけられた経験と重なると、頭が締め付けられて苦しくなる。
君の声がするから。

2/15/2025, 3:44:21 PM